Toimitus- ja sopimusehdot

Toimitus- ja sopimusehdot (here in English)

Yleistä

  • Tässä verkkokaupassa tuotteita myy Metsikki Design (2853464-5).
  • Tilaaminen edellyttää toimitus- ja sopimusehtojemme hyväksymistä.
  • Tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä.
  • Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen tai hänellä on oltava tilaamiseen huoltajan lupa.
  • Kaikki hinnat sisältävät Suomessa voimassa olevan arvonlisäveron (24 %).
  • Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutokseen.

Maksaminen

Ostoskoriin valittujen tuotteiden yhteissumma on nähtävissä Ostoskori-sivulla, josta asiakas voi siirtyä Kassa-sivulle toimistus- ja maksutapojen valintaan. Metsikki Designin verkkokaupassa on mahdollista käyttää seuraavia maksutapoja:

Pankkisiirto, SEPA-maksu

Tilaus maksetaan suoraan kaupan pankkitilille (Pankki: Länsi-Suomen Osuuspankki, IBAN: FI03 5631 9920 0175 37, BIC: OKOYFIHH). Viestiksi laitetaan tilauksen numero, jonka asiakas saa heti tilauksen lähettämisen jälkeen Tilaus vastaanotettu -sivulla. Tuotteita ei toimiteta ennen kuin suoritus näkyy kaupan pankkitilillä. Tilaus peruuntuu, mikäli asiakas ei ole maksanut sitä viikon kuluessa tilauksen tekemisestä.

Verkkomaksu, checkout.fi

Maksunvälittäjä Checkout Finland Oy:n (2196606-6) kautta voi maksaa pankkipainikkeilla (Nordea, Osuuspankki, Säästöpankki, POP-pankki, Danske Bank, Handelsbanken, S-pankki, Ålandsbanken ja LähiTapiola), luottokorteilla (Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard ja Debit MasterCard) sekä Collectorin laskulla ja osamaksulla (HUOM! Collectorin laskuun ja osamaksuun lisätään 2,95 euron laskutusmaksu). Tilauksen maksamisen jälkeen asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostiinsa. Checkoutin maksuehtoihin voi tutustua täällä (linkki).

Mikäli asiakkaalla on alennuskuponki, sen koodi tulee syöttää Kassa-sivulla tyhjään kuponkikenttään ja painaa sitten Käytä kuponki -nappia. Verkkokauppa vähentää tämän jälkeen automaattisesti ostosten loppusummasta alekupongin arvon. Mahdolliset toimituskulut lisätään loppusummaan ilman alennusta.

Toimitus

Metsikki Designin verkkokaupan tuotteita ei ole yleensä valmiina varastossa, vaan ne tehdään valmiiksi vasta tilauksen saapumisen jälkeen. Tuotteet pyritään valmistamaan ja lähettämään kahden viikon kuluessa tilauksen saapumisesta. Toimitus Suomeen kestää noin 2−3 arkipäivää ja muihin EU-maihin noin 3−8 arkipäivää. Jos tilauksellasi on erityinen kiire, otathan yhteyttä etukäteen sähköpostilla.

Tilaukset toimitetaan kaikkialle Suomeen kiinteillä 9,50 euron toimituskuluilla joko Postin tai Matkahuollon välityksellä ja muihin EU-maihin kiinteillä 23,00 euron toimituskuluilla useimmiten Parcel Connect -jakelua käyttäen. Suomeen tilaava asiakas voi valita Kassa-sivulla itselleen sopivimman Postin tai Matkahuollon noutopisteen. Tilauksen voi vaihtoehtoisesti myös noutaa Metsikin verstaalta Euran Paneliasta, jolloin toimituskulut ovat 0,00 euroa.

Jos kauppa tarjoaa väärän maan toimitustapavaihtoehtoja, saat vaihdettua maan oikeaksi Kassa-sivulla. Mikäli haluat tilata EU:n ulkopuolelle, ota yhteyttä sähköpostitse info(a)metsikki.fi.

Asiakkaalle ilmoitetaan sähköpostiviestillä, kun tilaus on valmistunut. Valitusta toimitustavasta riippuen tilaus on tällöin joko toimitettu kuljetusliikkeelle tai se on noudettavissa sovittavana ajankohtana Metsikin verstaalta. Noutoajan voi sopia puhelimitse tai sähköpostitse.

Teemme kaikki pakettilähetykset Shipit Oy Ab:n (2705721-8) palvelua käyttäen. Lähetyksen seuranta onnistuu Shipitin sivuilla (linkki) seurantakoodin avulla. Jos lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, reklamaatio tehdään Shipitin kautta (linkki reklamaatio-ohjeeseen).

Palautus

Myytävillä tuotteilla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Määräajan noudattamiseksi riittää, että asiakas lähettää ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoituksen voi jättää sähköpostitse info(a)metsikki.fi tai käyttämällä peruutuslomaketta (linkki). Tuote on lähetettävä takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Asiakas vastaa itse tuotteen palauttamisesta aiheutuvista toimituskuluista ja asianmukaisesta pakkaamisesta. Tilaus hyvitetään suoraan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille, kun palautettava tuote on vastaanotettu ja todettu alkuperäisessä kunnossa olevaksi. HUOM! Palautusoikeus ei koske tuotetta, joka valmistetaan asiakkaan erityistoiveiden mukaisesti (esimerkiksi erikoiskoko tai -väri, joka ei kuulu normaaliin tuotevalikoimaan).

Lahjakortti Metsikki Designin verkkokauppaan on voimassa kuusi kuukautta ostopäivästä. Lahjakortin arvoa ei hyvitetä sen voimassaolon päätyttyä. Samaa lahjakorttia voi käyttää verkkokaupassa vain kerran. Jos ostos ei täytä lahjakortin koko arvoa, ylijäävää rahasummaa ei palauteta asiakkaalle.

Virhevastuu

Jos tuotteessa on käyttöä haittaava virhe, sen voi lähettää vaihdettavaksi tai korjattavaksi veloituksetta. Edellytyksenä on, että reklamoitavaa tuotetta on pidetty koko ajan asianmukaisesti kuivissa sisätiloissa. Virheeksi ei katsota normaalista käytöstä johtuvaa vikaa, kuten maalin kulumista. Otathan aina ennen palautusta yhteyttä ja kerrot tarkemmat tiedot virheestä, kiitos.

 

Metsikki Design

Emma Suominen

info(a)metsikki.fi

+358 45 140 1649

Paneliantie 530

27430 Panelia

Finland

Y-tunnus: 2853464-5

ALV-tunnus: FI28534645